Nie masz produktów w koszyku.
Pomoc: Czas realizacji
Jaki jest czas realizacji?
- Kwiaty do Polski
Na terenie Polski czas potrzebny na realizację to tylko 4 godziny. W tym przedziale gwarantujemy dostawę. Podczas składania zamówienia wybierz jeden z dostępnych przedziałów czasowych między 9:00 a 20:00. Zamówienia na śluby i pogrzeby mogą być doręczone o konkretnej godzinie.
Jeżeli potrzebujesz realizacji w krótszym czasie, skontaktuj się telefonicznie lub mailowo z Biurem Obsługi Klienta. Znaczną część zamówień możemy zrealizować nawet już w 2 h.
W dni takie jak Walentynki, Dzień Kobiet i Dzień Matki kwiaty doręczamy przez cały dzień, starając się zachować wybraną porę, jednak nie jesteśmy w stanie jej zagwarantować.
- Kwiaty za granicę
Standardowo czas realizacji to 24 h robocze (zamówienie złożone i opłacone do godz. 16:00 doręczymy następnego dnia). Na terenie niektórych krajów w UE zamówienia złożone odpowiednio wcześniej jesteśmy w stanie doręczyć tego samego dnia. W tym celu prosimy o wcześniejszy kontakt telefoniczny.
Więcej informacji w terminach i warunkach doręczeń.
Chcesz zamówić kwiaty jeszcze na dziś?
- Zamówienie w Polsce: złóż i opłać zamówienie do godz. 17:00. Po godz. 17:00 skontaktuj się z Biurem Obsługi Klienta (telefonicznie: 228289595 lub mailowo: Formularz kontaktowy)
- Zamówienie zagraniczne: złóż i opłać zamówienie wg tabeli poniżej:
|
kraj |
poniedziałek - piątek |
sobota |
|
do 14:00 |
do 10:00 |
|
|
do 13:00 |
- |
|
|
do 10:00 |
- |
|
|
do 11:00 |
- |
|
|
do 11:00 |
do 9:00 |
|
|
do 14:00 |
- |
|
|
do 14:00 |
do 11:00 |
|
|
do 13:00 |
do 10:00 |
|
|
do 13:00 |
- |
|
|
do 19:00 |
do 12:30 |
|
|
do 13:00 |
do 12:00 |
|
|
do 8:00 |
do 9:00 |
|
|
do 13:00 (bez gwarancji) |
do 11:00 |
|
|
do 12:00 |
do 11:00 |
|
|
do 14:30 |
do 12:30 |
|
|
do 14:00 |
- |
|
|
do 11:00 (lokalnego czasu) |
do 9:00 (lokalnego czasu) |
Czy doręczacie kwiaty w niedziele?
Zamówienie na terenie Polski realizujemy również w niedziele. Takie zamówienia muszą być złożone i opłacone dzień wcześniej do godziny 13:00.
Zamówienia zagraniczne nie są realizowane w niedzielę (kwiaciarnia zagraniczna wykona takie zamówienie w sobotę w godzinach przedpołudniowych).
Wyjątek: Izrael – realizacja w niedzielę, brak realizacji w sobotę.
Czy doręczacie kwiaty o konkretnej godzinie?
Gwarantujemy konkretną godzinę doręczenie w przypadku ślubów i pogrzebów. W pozostałych przypadkach doręczamy kwiaty między 09.00 a 20.00 i gwarantujemy doręczenie w przedziałach:
9:00 - 12:00,
12:00 - 16:00,
16:00 - 20:00.
Jeżeli zależy Ci, aby kwiaty dotarły jak najbliżej konkretnej godziny, napisz to w „Informacjach dodatkowych”. Kwiaciarnia realizująca zamówienie dołoży wszelkich starań, aby zastosować się do tej prośby.
Czy dostawa na konkretną godzinę jest dodatkowo płatna?
Konkretna godzina na uroczystości ślubne i pogrzebowe nie wiąże się z żadną dodatkową opłatą, o ile wypada w przedziale 9:00 - 20:00.
Czy możliwe jest doręczenie ok. godz. 7.00 rano?
Dostawa w niestandardowym przedziale czasowym jest dodatkowo płatna:
20:00 - 22:00 + 27 zł,
22:00 - 00:00 + 48 zł,
00:00 - 06:00 + 77 zł,
06:00 - 09:00 + 34 zł.
Kiedy najpóźniej muszę złożyć zamówienie, aby dotarło w wybranym dniu?
Zamówienie na terenie Polski
- Kwiaty: zamówienie realizujemy nawet tego samego dnia, jeżeli zostanie złożone i opłacone do godz. 17:00.
- Prezent: większość doręczamy w czasie 24 h roboczych. Zamówienie należy złożyć i opłacić do godz. 12:00. Najbliższy możliwy termin realizacji wg tabeli poniżej:
|
zamówienie opłacone |
24 h |
48 h |
72 h |
|
poniedziałek do 12 |
wtorek |
środa |
czwartek |
|
poniedziałek po 12 |
środa |
czwartek |
piątek |
|
wtorek do 12 |
środa |
czwartek |
piątek |
|
wtorek po 12 |
czwartek |
piątek |
poniedziałek |
|
środa do 12 |
czwartek |
piątek |
poniedziałek |
|
środa po 12 |
piątek |
poniedziałek |
wtorek |
|
czwartek do 12 |
piątek |
poniedziałek |
wtorek |
|
czwartek po 12 |
poniedziałek |
wtorek |
środa |
|
piątek do 12 |
poniedziałek |
wtorek |
środa |
|
piątek po 12 |
wtorek |
środa |
czwartek |
|
sobota |
wtorek |
środa |
czwartek |
|
niedziela |
wtorek |
środa |
czwartek |
Zamówienie zagraniczne
- Kwiaty: złóż i opłać zamówienie najpóźniej dzień wcześniej do godz. 16:00.
- Prezent: czas wysyłki waha się w przedziałach: 2-3, 3-4, 4-5 dni (w zależności od kraju dostawy). Informacja o czasie realizacji znajduje się w opisie produktu.
