REGULAMIN DOSTARCZANIA NEWSLETTERA

1. Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”), określa zasady i warunki dostarczania Newslettera sklepu internetowego „Interflora” działającego pod adresem internetowym https://www.interflora.pl/ (dalej: „Sklep”).
2. Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (dalej: „Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną”).
3. Dostawcą Newslettera jest Poczta Kwiatowa spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie (adres siedziby: ul. Corazziego 2, 00-087 Warszawa), wpisanej do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000185818, posiadającej NIP: 5252146705, numer REGON: 016173969, posiadającej kapitał zakładowy w wysokości 50 000,00 zł (pięćdziesiąt tysięcy złotych) opłacony w całości (dalej: „Dostawca”).
4. Kontakt z Dostawcą jest możliwy za pomocą:
   • poczty elektronicznej – pod adresem: [email protected];
   • poczty tradycyjnej – pod adresem: ul. Corazziego 2, 00-087 Warszawa;
   • telefonu – pod numerem: 22 828 95 95.
5. Przed rozpoczęciem subskrypcji Newslettera, Subskrybent zobowiązany jest zapoznać się z Regulaminem oraz Polityką prywatności.
6. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie stosuje się postanowienia regulaminu Sklepu, dostępnego pod adresem: https://interflora.pl/regulamin/ (dalej: „Regulamin Sklepu”).

Użyte w Regulaminie wyrazy pisane wielką literą mają następujące znaczenie:

1. Dostawca - termin zdefiniowany w § 1 ust. 3 Regulaminu;
2. Konsument - osoba fizyczna dokonująca ze Dostawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
3. Newsletter – treść cyfrowa w rozumieniu przepisów Ustawy o prawach konsumenta, obejmująca informacje handlowe dotyczące bieżącej działalności Dostawcy (w tym informacje o nowościach i promocjach dostępnych w Sklepie);
4. Niezgodność – rozumie się przez to niezgodność Newslettera z Umową o dostarczanie Newslettera (kryteria oceny zgodności Newslettera z Umową o dostarczanie Newslettera określa art. 43k ust. 1-2 Ustawy o prawach konsumenta);
5. Polityka prywatności - dokument zawierający informacje o przetwarzaniu danych osobowych Subskrybentów przez Dostawcę;
6. Przedsiębiorca - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową;
7. Przedsiębiorca na prawach Konsumenta - osoba fizyczna prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową, która zawarła ze Dostawcą Umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, nieposiadającą jednak dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej;
8. Regulamin - termin zdefiniowany w § 1 ust. 1 Regulaminu;
9. Regulamin Sklepu - termin zdefiniowany w § 1 ust. 6 Regulaminu;
10. Sklep - termin zdefiniowany w § 1 ust. 1 Regulaminu;
11. Subskrybent – osoba będąca Konsumentem, Przedsiębiorcą albo Przedsiębiorcą na prawach Konsumenta, która zawarła ze Dostawcą Umowę o dostarczanie Newslettera lub podjęła działania zmierzające do jej zawarcia;
12. Umowa o dostarczanie Newslettera – umowa o dostarczanie Newslettera w rozumieniu przepisów Ustawy o prawach konsumenta, na podstawie której Dostawca zobowiązuje się nieodpłatnie dostarczać Subskrybentowi Newsletter przez czas nieoznaczony, a Subskrybent zobowiązuje się dostarczyć Dostawcy dane osobowe;
13. Ustawa o prawach konsumenta - ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta;
14. Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną - termin zdefiniowany w § 1 ust. 2 Regulaminu.

1. W celu otrzymywania Newslettera, niezbędne jest łącznie:
   • połączenie z siecią Internet;
   • posiadanie urządzeń pozwalających na korzystanie z zasobów sieci Internet;
   • korzystanie z przeglądarki internetowej umożliwiającej wyświetlanie na ekranie urządzenia dokumentów hipertekstowych, powiązanych w sieci Internet przez sieciową usługę WWW oraz obsługującej język programowania JavaScript, a ponadto akceptującej pliki typu cookies;
   • posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej lub urządzenia do odbioru połączeń telefonicznych i SMS.
2. W ramach Sklepu zabronione jest korzystanie przez Subskrybentów z wirusów, botów, robaków bądź innych kodów komputerowych, plików lub programów (w szczególności automatyzujących procesy skryptów i aplikacji bądź innych kodów, plików lub narzędzi).
3. Dostawca informuje, że wykorzystuje kryptograficzną ochronę transferu elektronicznego oraz Newslettera przez zastosowanie właściwych środków logicznych, organizacyjnych i technicznych, w szczególności w celu uniemożliwienia dostępu osobom trzecim do danych, w tym przez szyfrowanie SSL, stosowanie haseł dostępu oraz programów antywirusowych czy przeciw niechcianemu oprogramowaniu.
4. Dostawca informuje, że pomimo stosowania zabezpieczeń, o których mowa ust. 3 powyżej korzystanie z sieci Internet oraz usług świadczonych drogą elektroniczną może być zagrożone dostaniem się do systemu teleinformatycznego oraz urządzenia Subskrybenta, szkodliwego oprogramowania lub uzyskaniem dostępu do danych znajdującym się na tym urządzeniu przez osoby trzecie. W celu zminimalizowania powołanego zagrożenia Dostawca zaleca stosowanie programów antywirusowych lub środków chroniących identyfikację w sieci Internet.

1. Subskrybent jest zobowiązany do korzystania ze Newslettera w sposób zgodny z przepisami prawa powszechnie obowiązującego, postanowieniami Regulaminu, a także z dobrymi obyczajami.
2. Dostarczanie przez Subskrybenta treści o charakterze bezprawnym jest zabronione.

1. W celu zawarcia Umowy o dostarczanie Newslettera, Subskrybent powinien podać Dostawcy adres poczty elektronicznej oraz złożyć oświadczenie o wyrażeniu zgody na otrzymywanie Newslettera, zapoznaniu się z Regulaminem i Polityką prywatności oraz akceptacji ich postanowień.
2. Dokonanie czynności wskazanych w ust. 1 powyżej może nastąpić w jakikolwiek sposób, w szczególności poprzez wypełnienie przez Subskrybenta elektronicznego formularza udostępnionego w Sklepie.
3. Umowa o dostarczanie Newslettera zawierana jest na czas nieoznaczony.
4. Dostawca informuje, a Subskrybent przyjmuje do wiadomości, że:
   • dostarczony Newsletter nie podlega późniejszej aktualizacji;
   • częstotliwość oraz terminy dostarczania Newsletterów nie są z góry określone i zależą od aktualnej sytuacji Dostawcy.
5. Dostarczanie Newslettera następuje za pomocą poczty elektronicznej, pod adres poczty elektronicznej podany przez Subskrybenta.
6. Subskrybent może w każdym czasie i bez podania przyczyny wypowiedzieć Umowę o dostarczanie Newslettera ze skutkiem natychmiastowym. Ponadto, na podstawie art. 27 i n. Ustawy o prawach konsumenta, Subskrybent będący Konsumentem albo Przedsiębiorcą na prawach Konsumenta może odstąpić od Umowy o dostarczanie Newslettera bez podania przyczyny, w terminie 14 (czternastu) dni od dnia jej zawarcia.
7. Odstąpienie od Umowy o dostarczanie Newslettera albo jej wypowiedzenie, niezależnie od podstawy dokonania tej czynności, wymaga złożenia Dostawcy przez Subskrybenta stosownego oświadczenia. Oświadczenie, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym, może zostać złożone poprzez:
   • kliknięcie przez Subskrybenta w link umożliwiający rezygnację z otrzymywana Newslettera, który przesyłany jest wraz z każdym Newsletterem wysyłanym drogą e-mail;
   • wysłanie Dostawcy przez Subskrybenta oświadczenia o odstąpieniu od Umowy o dostarczanie Newslettera albo o jej wypowiedzeniu za pomocą poczty elektronicznej. Oświadczenie, o którym mowa w niniejszym pkt 2, może zostać złożone także na formularzu stanowiącym załącznik nr 2 do Ustawy o prawach konsumenta.
8. Dostawca wstrzymuje dostarczanie Newslettera Subskrybentowi niezwłocznie po dokonaniu przez Subskrybenta jednej z czynności wskazanych w ust. 7 powyżej.

1. Postanowienia niniejszego § 6 dotyczą wyłącznie Subskrybentów będących Konsumentami lub Przedsiębiorcami na prawach Konsumenta.
2. Dostarczany Subskrybentowi przez Dostawcę Newsletter musi być zgodny z Umową o dostarczanie Newslettera w chwili jego dostarczenia.
3. Dostawca ponosi odpowiedzialność za Niezgodność istniejącą w chwili dostarczenia Newslettera i ujawnioną w ciągu 2 (dwóch) lat od tej chwili.
4. W przypadku ujawnienia Niezgodności, Subskrybent może złożyć reklamację zawierającą żądanie doprowadzenia Newslettera do zgodności z Umową o dostarczanie Newslettera.
5. Reklamacja składana jest za pomocą poczty elektronicznej, pod adres wskazany w § 1 ust. 4 pkt 1 Regulaminu.
6. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko Subskrybenta; adres poczty elektronicznej; opis ujawnionej Niezgodności; żądanie doprowadzenia Newslettera do zgodności z Umową o dostarczanie Newslettera.
7. Dostawca może odmówić doprowadzenia Newslettera do zgodności z Umową o dostarczanie Newslettera, jeżeli jest to niemożliwe albo wymagałoby poniesienia przez Dostawcę nadmiernych kosztów.
8. Po rozpatrzeniu reklamacji, Dostawca udziela Subskrybentowi odpowiedzi na reklamację, w której: uznaje reklamację; odmawia doprowadzenia Newslettera do zgodności; lub odrzuca reklamację z powodu jej bezzasadności.
9. Dostawca udziela odpowiedzi na reklamację za pomocą poczty elektronicznej w terminie 14 (czternastu) dni od dnia jej otrzymania.
10. W przypadku uznania reklamacji, Dostawca na własny koszt doprowadza Newsletter do zgodności z Umową o dostarczanie Newslettera w rozsądnym czasie.
11. W przypadku ujawnienia Niezgodności, Subskrybent może złożyć Dostawcy oświadczenie o odstąpieniu od Umowy, gdy: doprowadzenie do zgodności jest niemożliwe, Dostawca nie doprowadził do zgodności, Niezgodność występuje nadal, Niezgodność jest istotna, lub z oświadczenia wynika, że Dostawca nie doprowadzi do zgodności w rozsądnym czasie.
12. Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy może zostać złożone za pomocą poczty elektronicznej, pod adres wskazany w § 1 ust. 4 pkt 1 Regulaminu.
13. Subskrybent nie może odstąpić od Umowy o dostarczanie Newslettera, jeżeli Niezgodność jest nieistotna.
14. W przypadku odstąpienia, Dostawca wstrzymuje dostarczanie Newslettera niezwłocznie.

Informacje o przetwarzaniu danych osobowych przez Dostawcę znajdują się w załączniku nr 2 Regulaminu - Polityce prywatności dostępnej pod adresem: https://interflora.pl/polityka-prywatnosci/.

1. Postanowienia niniejszego § 8 dotyczą wyłącznie Subskrybentów będących Konsumentami.
2. Subskrybent ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
3. Szczegółowe informacje dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych rzeczników konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz UOKiK.
4. Dostawca informuje, że o ile taki obowiązek nie wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, nie korzysta on z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.

1. Dostawca może dokonać zmiany w Regulaminie w przypadku: zmiany danych Dostawcy, przedmiotu działalności, nowych usług, technicznej modyfikacji lub obowiązków prawnych.
2. O zmianie Regulaminu Subskrybenci zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji na stronie oraz e-mailem.
3. Subskrybent, który nie zgadza się na zmianę, może wypowiedzieć Umowę w terminie 7 dni. Brak wypowiedzenia uznaje się za zgodę.
4. Oświadczenie o wypowiedzeniu może zostać wysłane e-mailem pod adres wskazany w § 1 ust. 4 pkt 1 Regulaminu.

1. Prawem właściwym dla Regulaminu oraz Umowy o dostarczanie Newslettera jest prawo polskie.

Aktualna wersja Regulaminu obowiązuje od dnia 12.05.2026 r.