PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY SPRZEDAŻY

1. Postanowienia niniejszego załącznika nr 4 – Prawa odstąpienia od Umowy sprzedaży - dotyczą wyłącznie Towarów innych niż te, o których mowa w ust. 15 poniżej.
2. Niniejsze postanowienia dotyczą wyłącznie Kupującego będącego Konsumentem albo Przedsiębiorcą na prawach Konsumenta.
3. Kupujący ma prawo odstąpić od Umowy sprzedaży bez podania jakiejkolwiek przyczyny w terminie 14 (czternastu) dni od dnia wejścia w posiadanie Towaru przez niego lub wskazaną przez Kupującego osobę trzecią niebędącą przewoźnikiem.
4. Prawo odstąpienia od Umowy sprzedaży, Kupujący wykonuje poprzez złożenie Sprzedawcy oświadczenia o odstąpieniu od Umowy sprzedaży (dalej: „Oświadczenie”). Do zachowania terminu na odstąpienie od Umowy sprzedaży wystarczy wysłanie Oświadczenia przed upływem terminu, o którym mowa w ust. 3 powyżej.
5. Oświadczenie może być złożone przez Kupującego w jakiejkolwiek postaci, w szczególności na formularzu stanowiącym załącznik nr 2 do Ustawy o prawach konsumenta. W celu usprawnienia realizacji prawa odstąpienia od Umowy sprzedaży Sprzedawca zaleca jednak złożenie Oświadczenia w sposób wskazany w ust. 7- 9 poniżej.
6. Kupujący może złożenie Oświadczenie w postaci:
   • elektronicznej;
   • Papierowej.
7. W przypadku wyboru Oświadczenia w postaci elektronicznej Kupujący powinien przesłać pocztą elektroniczną pod adres wskazany w § 1 ust. 4 pkt 1 Regulaminu wiadomość zawierającą następujące elementy:
   • imię i nazwisko Kupującego;
   • adres poczty elektronicznej;
   • adres do korespondencji;
   • wyraźne oświadczenie o odstąpieniu od Umowy sprzedaży;
   • wskazanie Towaru, którego dotyczy odstąpienie od Umowy sprzedaży;
   • numer Zamówienia;
   • data złożenia Zamówienia;
   • kody PKD działalności gospodarczej prowadzonej przez Kupującego (jeżeli Kupujący jest Przedsiębiorcą na prawach Konsumenta).
8. W przypadku wyboru Oświadczenia w postaci papierowej Kupujący powinien wydrukować i wypełnić formularz stanowiący Załącznik nr 5 do Regulaminu, a następnie wysłać go wraz z Towarem pod adres wskazany w ust. 11 poniżej.
9. Sprzedawca przesyła Kupującemu potwierdzenie otrzymania Oświadczenia niezwłocznie po jego otrzymaniu, za pomocą poczty elektronicznej.
10. W przypadku skorzystania z prawa odstąpienia od Umowy sprzedaży Kupujący powinien odesłać Towar Sprzedawcy w terminie 14 (czternastu) dni od dnia dokonania odstąpienia od Umowy sprzedaży. Do zachowania terminu, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym, wystarczy odesłanie Towaru przed jego upływem.
11. Odesłanie Towaru powinno nastąpić pod adres:
    Poczta Kwiatowa sp. z o.o.
    ul. Corazziego 2
    00-087 Warszawa
12. Kupujący ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru.
13. Zwrot płatności dokonanych przez Kupującego następuje po otrzymaniu przez Sprzedawcę odesłanego Towaru lub dowodu jego odesłania przez Kupującego, w zależności od tego, które z tych zdarzeń nastąpi wcześniej. Zwrot płatności dokonywany jest przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jaki został użyty przez Kupującego w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie. Kupujący nie ponosi kosztów zwrotu dokonanej płatności.
14. Kupujący odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwiercenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
15. Prawo odstąpienia od Umowy sprzedaży nie przysługuje Kupującemu w przypadku, gdy:
    • Towar jest rzeczą nieprefabrykowaną, wyprodukowaną według specyfikacji Kupującego lub służącą zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
    • Towar jest rzeczą ulegającą szybkiemu zepsuciu lub mającą krótki termin przydatności do użycia;
    • Towar jest rzeczą dostarczaną w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu – z zastrzeżeniem dodatkowego uprawnienia, o którym mowa w § 7 ust. 12 niniejszego Regulaminu;
    • Towar jest rzeczą, która po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, została nierozłącznie połączona z innymi rzeczami.